2025年6月3日，端午節(jié)后的第一個工作日。當(dāng)大家都在為手頭的工作而來回忙碌時，一封患者家屬寄來的手寫感謝信猶如夏日里的甘泉，令所有人都感到分外愜意。

據(jù)了解，患者是一位年逾八旬的老太，有過腫瘤手術(shù)及放化療的經(jīng)歷，平素身體情況不是很好。曾數(shù)次發(fā)作腸梗阻，家屬帶著她輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，卻均因高齡、風(fēng)險大而被告知無法開展手術(shù)。

一日深夜10點多，老太病情突然加重。抱著最后一線希望，家屬帶著她來到了我院普外二科。

當(dāng)晚值班的是金德生醫(yī)生、江苗苗護士。他們反應(yīng)迅速、配合默契，第一時間完善相關(guān)檢查并制定應(yīng)急救治方案，以專業(yè)和高效暫時穩(wěn)定了老太的病情。

科主任潘龍在全面了解患者情況后，立即帶領(lǐng)團隊制定手術(shù)方案。經(jīng)與家屬溝通確認(rèn)后，在麻醉科、手術(shù)室的配合下，最終圓滿完成手術(shù)，化解了老太的生命危機。

術(shù)后對癥治療，床位醫(yī)生金德生每日查房、細(xì)致溝通，根據(jù)老太的情況及時調(diào)整治療細(xì)節(jié)。在大家的共同努力下，患者恢復(fù)情況較好，現(xiàn)已平穩(wěn)出院。

而尤其令家屬感動的是，入院當(dāng)晚，一家人的心情都很緊張。江苗苗不僅熟練完成各項業(yè)務(wù)，更同時用溫和的語氣安撫老太的情緒。充滿人性化的服務(wù)不僅幫助老太緩解了內(nèi)心的恐懼，也讓家屬的心頭生出一股暖意。

信中還這樣寫道：作為家屬，我們深知高齡患者的手術(shù)風(fēng)險與難度，但普外二科醫(yī)護團隊始終以專業(yè)、敬業(yè)、仁愛之心給予了老人生的希望，帶給了家人莫大的安慰，更用實際行動詮釋了“醫(yī)者仁心”的真諦，展現(xiàn)了中西醫(yī)結(jié)合治療的獨特優(yōu)勢，讓我們切實感受到了醫(yī)院“以患者為中心”的溫暖理念！

再沒有比這更令醫(yī)務(wù)人員感動與滿足的了！“以患者為中心”也絕不僅僅是一句口號。在未來的道路上，全體中西醫(yī)人將始終銘記醫(yī)學(xué)誓言，以更加精湛的技藝、更加優(yōu)化的流程和更加溫馨的服務(wù)，全心全意守護百姓生命安康！

（編  輯：馮   俊；核  稿：潘   龍；終  審：湯德剛）