滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院

2024年度信息公開工作總結

2024年,，市中西醫(yī)結合醫(yī)院貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院辦公廳《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》和安徽省衛(wèi)健委《醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開管理辦法》等規(guī)定,，扎實做好信息公開工作,，現(xiàn)將有關情況報告如下：

一,、落實工作要求

一是強化組織領導,，及時調(diào)整領導小組成員，并將信息公開工作納入年度工作要點,，與醫(yī)院各項工作同推進,、同落實。二是認真學習貫徹信息公開法規(guī),，對照省衛(wèi)健委有關工作要求,，引導各部門依法依規(guī)填報公開的信息與數(shù)據(jù)，促進醫(yī)院透明度及服務質(zhì)量持續(xù)提升,。三是依據(jù)省衛(wèi)健委日常測評反饋情況,，做好落實整改提升工作，確保信息公開工作做細做實,。

二,、規(guī)范制度程序

2024年，醫(yī)院持續(xù)強化信息公開的廣度與深度,，堅持以公開為常態(tài),，不公開為例外，嚴格遵循信息發(fā)布“三審”制度,，通過電子屏,，官網(wǎng)，微信公眾號及訂閱號等多種渠道,，落實信息公開工作,。一是電子屏每天更新公開發(fā)布當天門診醫(yī)生坐診信息及‌各項診療科目，公示特殊人群的服務優(yōu)先措施,、醫(yī)療項目收費標準和藥品價格,，以及常見病、單病種收費情況,，并嚴格按照醫(yī)保部門規(guī)定收取相關服務費用,，提高收費透明度，杜絕“亂收費”現(xiàn)象,。同時,，門診科室配置叫號系統(tǒng)及坐診醫(yī)生信息，開通支付寶,、微信公眾號及自助機線上掛號繳費等功能,，讓患者就醫(yī)明明白白。二是調(diào)整完善信息公開欄目的設置,，增設了快速通道按鈕,。截至目前，全年發(fā)布信息共994條,，其中官網(wǎng)發(fā)布694條,，涉及招投標,、人事招聘、健康科普,、醫(yī)療訊息等內(nèi)容,；微信公眾號（訂閱號）發(fā)布信息300余條，讓患者信息獲取更加便捷高效,。

三,、擴大公開效應

為了確保經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開,、臨時性工作隨時公開,。一是采取線上線下“雙軌道”方式,，加強信息傳播的有效性和群眾服務體驗感,。在線上醫(yī)院官網(wǎng)及微信公眾號導航欄目均設置醫(yī)院簡介、交通引導,、專業(yè)介紹及咨詢服務等快速按鈕,，方便群眾按需指引。2024年,，連續(xù)發(fā)布專家坐診,、節(jié)假日門診安排等信息50余次。二是通過舉辦義診,，專家巡講,，中醫(yī)夜市等方式，拓寬獲取醫(yī)療專業(yè)信息的渠道,，提升群眾就醫(yī)獲得感和幸福感,。2024年，舉辦義診10場,、專家巡講10場,、中醫(yī)夜市活動2場。

四,、存在問題及改進措施

2024年,，醫(yī)院在信息公開工作中取得了一定成效，但也存在信息陳舊,、更新不及時,；公開形式相對固化，主要以文字為主等問題,，下一步,，醫(yī)院將加強信息更新的管理與監(jiān)控，確保信息的更新及時,，有效,。同時,，還將積極豐富公開形式，擴大圖片,、視頻等類型的信息公開數(shù)量,，不斷提高信息公開的質(zhì)量和水平，切實為廣大群眾和社會各界做好信息公開服務,。